A la noche de ese mismo dia  los sitios web de todos los MGM Resorts International estaban fuera de línea y solo había una publicación que ofrecía contactos telefónicos para las distintas propiedades.

El problema se extendía a cajeros automáticos, máquinas tragamonedas en los casinos de MGM en Las Vegas, a pagos con tarjetas de crédito en restaurantes de los hoteles. En algunos casos tampoco se podían enviar gastos a las cuentas de las habitaciones ni usar las llaves digitales en ellas.

MGM Resorts International administra varias propiedades de Las Vegas, incluidas Aria, Bellagio, The Cosmopolitan of Las Vegas, Delano Las Vegas, Excalibur, Luxor, Mandalay Bay, MGM Grand Las Vegas, New York-New York, Park MGM y Vdara.

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El dia de hoy, miércoles a la mañana, todavía no se podía acceder al sitio web de MGM. No funcionaba ningún sitio web de la marca, números de teléfonos ni sistemas GDS que permitieran a clientes hacer reservas en ningún hotel MGM. Sin embargo, los hoteles y casinos continúan operativos y operan con servicios limitados.

MGM resorts International emitió el siguiente comunicado oficial: “MGM Resorts identificó recientemente un problema de ciberseguridad que afecta a ciertos sistemas de la Compañía. Inmediatamente después de detectar el problema, comenzamos una investigación con la ayuda de destacados expertos externos en ciberseguridad. También notificamos a las autoridades y estamos tomando medidas para proteger nuestros sistemas y datos, incluido el cierre de ciertos sistemas. Nuestra investigación está en curso y estamos trabajando diligentemente para resolver el asunto. La Compañía continuará implementando medidas para asegurar sus operaciones comerciales y tomará medidas adicionales según corresponda”.

Las recompensas MGM, que ahora se encuentran vinculadas al programa Marriott Bonvoy, parecen ser el objetivo principal. Una amenaza obvia podría ser  que los datos personales de millones de huéspedes que se hospedaron en algún hotel o estuvieron en los casinos puedan verse comprometidos.

Según los expertos en seguridad, el ataque afectó directamente al funcionamiento de los cajeros automáticos y máquinas tragamonedas, las llaves electrónicas de las habitaciones, el programa MGM Rewards y el sistema de reservas.