En su contenido el seminario se refiere a la correcta operación en la eliminación de desechos (QTU) y el reabastecimiento de agua potable para los baños y galleys a bordo (QTA). Por su parte, la charla de  operación de escaleras trata de los distintos tipos de escaleras utilizadas por TAM, cuidados y su correcta operación para aproximar una escalera a una aeronave. En cuanto a  operación de equipamientos, trata de equipamientos motorizados utilizados por TAM, cinta móvil de equipajes, tractores, camiones de push back, aire acondicionado, etc. y los cuidados y la correcta operación diaria. El instructor de los cursos  fue Juan Andrés Villasanti. Participaron los siguientes funcionarios procedentes de los departamentos de rampa y mantenimiento:  Javier Pavón, Pablo González, Guillermo Sosa,  Víctor Luis Gómez, Germán Benítez, Robert Acuña, Roque González,  Bonifacio Ramírez, Jaime Ruiz,  Jorge Delvalle,  José Herrera, Rubén Caballero, Hugo Javier Ayala,  Gabriel González,  Víctor Insaurralde, Juan Carlos Ojeda,  Aldo Nuñez, Nelio Aquino, Eduardo Almada, William Pérez,  Marcelo Bejarano, Teodoro Galeano, Mariano López,  Francisco Duarte, Juan Ramírez, Osmar Insaurralde, Leonardo Chaparro, Eliseo Escobar,  Francisco Chaparro, Gervasio Agüero,  Alberto Anastacio Cañete y  Roberto Cabrera