Oneworld anunció la implementación de su sistema de check-in digital integrado en todas las aerolíneas miembro de la alianza, durante la segunda Cumbre de Innovación de la organización, celebrada en Lisboa.

La herramienta está diseñada especialmente para pasajeros con itinerarios que involucran a más de una compañía de oneworld, permitiéndoles gestionar diferentes etapas del viaje desde la aplicación móvil de una de las aerolíneas participantes.

A través del sistema, los viajeros pueden escanear su pasaporte y obtener las tarjetas de embarque correspondientes a los distintos segmentos de su itinerario sin necesidad de cambiar entre las aplicaciones o páginas web de cada compañía.

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La solución utiliza tecnología desarrollada por oneworld para permitir que los sistemas informáticos de las diferentes aerolíneas de la alianza se comuniquen a través de una plataforma digital compartida.

Una sola aplicación para gestionar el viaje

Con el despliegue de la herramienta entre las compañías miembro, los pasajeros pueden escanear su pasaporte directamente desde la aplicación móvil, obtener las tarjetas de embarque disponibles para los diferentes segmentos y almacenarlas en la billetera digital de su dispositivo.

Esto permite simplificar especialmente los viajes con conexiones operadas por distintas aerolíneas de oneworld, reduciendo la necesidad de realizar procesos de check-in separados.

Cuando las condiciones del viaje lo permitan, el pasajero que ya disponga de sus tarjetas de embarque podrá dirigirse directamente a los controles de seguridad o, en caso de llevar equipaje facturado, al área correspondiente para su entrega.

Próximas etapas

Oneworld prevé continuar ampliando las capacidades de su plataforma digital.

Entre las próximas funcionalidades se encuentra la extensión del check-in integrado a determinados itinerarios de código compartido, así como la incorporación de tarjetas de embarque dinámicas capaces de reflejar actualizaciones en tiempo real.

Con estas mejoras, la alianza busca avanzar hacia una experiencia digital más integrada para los pasajeros que combinan vuelos de diferentes compañías dentro de su red global.