Durante tres jornadas, los participantes abordaron la evolución del turismo internacional, las perspectivas para 2027 y los principales desafíos de la industria. Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo, destacó el papel de los distribuidores como socios estratégicos en sus respectivos mercados y la importancia de la denominada «Comunidad Europamundo», basada en la confianza y la colaboración entre sus integrantes.

La compañía aprovechó el encuentro para presentar novedades de producto para las próximas temporadas, entre ellas nuevos circuitos por Europa, Asia y Latinoamérica, además de las propuestas Onvia Viajes y Serie Explorers, destinadas a diversificar su oferta turística.

En materia de tecnología y distribución, se anunciaron avances en conectividad, incluida la colaboración estratégica con Bookingmotor, así como nuevas herramientas digitales basadas en inteligencia artificial para optimizar procesos y facilitar la gestión comercial y operativa.

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El programa también incluyó sesiones dedicadas a la atención al cliente, gestión de grupos, formación, ciberseguridad y comercialización turística. Asimismo, se desarrolló un workshop de turismo receptivo, durante el cual operadores internacionales presentaron sus destinos y servicios a los participantes.

Por su parte, la Fundación Europamundo compartió sus iniciativas de responsabilidad social y sostenibilidad, entre ellas los proyectos Belo y Chinguetti, en Mauritania, además de acciones orientadas a reducir la huella de carbono de sus actividades.

Creta mostró su potencial como destino turístico

El destino anfitrión tuvo un papel destacado durante la convención. Kyriakos Kotsoglou, consejero regional de Turismo de Creta, realizó una presentación institucional sobre la oferta turística, cultural y natural de la isla, destacando sus principales atractivos y oportunidades para el mercado internacional.

Tras las jornadas de trabajo, los asistentes participaron en un recorrido por Creta que incluyó ciudades como Rétino, Agios Nikolaos y Heraclión, además de lugares emblemáticos como la Cueva de Zeus, la isla de Spinalonga y el Palacio de Cnosos.

Estas actividades permitieron a los profesionales conocer directamente algunos de los principales recursos turísticos del destino y evaluar su potencial para la comercialización de circuitos y experiencias.

La organización del encuentro contó con el apoyo de instituciones y representantes del sector turístico local, entre ellos Kyriakos Kotsoglou, cuya participación contribuyó al desarrollo de las actividades y a la promoción de Creta como destino internacional.

Una despedida especial y la posibilidad de una futura convención en Japón

Uno de los momentos destacados del cierre fue la intervención de Goro Kido, consejero delegado de JTB Europa Group, quien se despidió de la Comunidad Europamundo con motivo de su próximo regreso a Japón.

Durante su intervención, agradeció la colaboración y el compromiso de los integrantes de la red a lo largo de los años y dejó abierta la posibilidad de que Japón pueda convertirse en sede de una futura edición de la convención, siempre que las circunstancias lo permitan.

La 30ª Convención Anual de Europamundo concluyó reafirmando la importancia de la cooperación entre operadores y distribuidores internacionales, la innovación tecnológica y el conocimiento directo de los destinos como elementos fundamentales para el desarrollo de la actividad turística.