A través de una interface de usuario amigable, Sabre Profiles permite que agencias, gerentes y administradores de viajes que utilizan Sabre Red Workspace tengan acceso y manejen eficientemente los datos del cliente, para su fácil incorporación al proceso de administración de viajes. Este sistema reemplazará eventualmente a Sabre Stars, el actual sistema de manejo de clientes. Posteriormente, se integrará con ClientBase, producto de relacionamiento con clientes; y con GetThere, solución de gestión de viajes corporativos.

Con Sabre Profiles las agencias de viaje podrán archivar información personal y corporativa de cada cliente bajo un mismo perfil y acceder a datos relevantes durante el proceso de reservas. También podrán vincular perfiles de viajes corporativos o miembros del grupo familiar, utilizar capacidades de búsqueda ampliadas para una rápida consulta de información de cliente e integrar datos de perfil con otras aplicaciones de la agencia o proveedores externos. La información puede ser compartida en canales online, offline o dispositivos móviles.

Sabre Profiles asegura que estos datos estén protegidos y que la información de tarjetas de créditos esté almacenada y disponible para transacciones. Además Sabre Profiles brinda a los agentes flexibilidad para definir la estructura de perfiles, y asegurar que los datos del cliente son recopilados de forma consistente y exacta. Las funcionalidades avanzadas de administración ofrecen a las agencias un mayor control en el acceso a perfiles y manejo de información.

Sabre Profiles actualmente alberga más de 30 millones de perfiles de clientes. El pasado año, Sabre Airline Solutions comenzó la implementación del sistema con líneas aéreas. Adicionalmente, clientes de agencias de viaje conectadas a Sabre lo han implementado a través de Web Services. Sabre Profiles es la más reciente optimización de Sabre Red Workspace, y está disponible tanto en la pantalla tradicional como en el entorno gráfico.