El video fue presentado el martes 13 de marzo, en la sala de prensa de AENA, en la zona de llegadas de la terminal T4, en Barajas. La proyección se inició a las 11:00 y continuó ininterrumpidamente hasta las 22:00.
Colaboran desde el inicio para el éxito del proyecto Ágora, integrador y transversal, todos los funcionarios de la línea aérea española, que de esta manera se involucran y comparten el objetivo de situar el hub entre los más destacados del mundo. Casi el 100% de los vuelos de Iberia tienen su origen o destino en la T4 y el 70% de sus clientes de largo radio son pasajeros en conexión que pasan por Barajas. El proyecto busca aumentar la eficiencia y un mejor servicio, al nivel de los demás hubs de Europa. Tiene como objetivo principal la puntualidad, para ello se harán cambios en los programas de vuelos, en los procesos y asignación de tareas de mantenimiento en línea, en el despacho de vuelos y traslado de tripulaciones. También se van a mejorar las operaciones en rampa, los tiempos de escala para la flota de Airbus A320 y los tiempos de conexión. Igualmente se están rediseñando los procesos de facturación y embarque, se están potenciando servicios de auto check-in y la resolución de incidencias y la oferta comercial en el aeropuerto.
Colaboran desde el inicio para el éxito del proyecto Ágora, integrador y transversal, todos los funcionarios de la línea aérea española, que de esta manera se involucran y comparten el objetivo de situar el hub entre los más destacados del mundo. Casi el 100% de los vuelos de Iberia tienen su origen o destino en la T4 y el 70% de sus clientes de largo radio son pasajeros en conexión que pasan por Barajas. El proyecto busca aumentar la eficiencia y un mejor servicio, al nivel de los demás hubs de Europa. Tiene como objetivo principal la puntualidad, para ello se harán cambios en los programas de vuelos, en los procesos y asignación de tareas de mantenimiento en línea, en el despacho de vuelos y traslado de tripulaciones. También se van a mejorar las operaciones en rampa, los tiempos de escala para la flota de Airbus A320 y los tiempos de conexión. Igualmente se están rediseñando los procesos de facturación y embarque, se están potenciando servicios de auto check-in y la resolución de incidencias y la oferta comercial en el aeropuerto.
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