Los mencionados mails instan a que se cancelen supuestas facturas pendientes  o que se efectúen pagos por servicios y productos de IATA con direcciones de correo similares a los de la asociación, pero usando diferentes servidores como “gmail” y otros.
 
Los estafadores utilizan documentos fraudulentos con el logotipo oficial de la IATA e incurren en la falsificación de firmas, además de incluir datos bancarios del estafador en las facturas falsificadas. A menudo, como  nombre del beneficiario " o "nombre de cuenta " se hace referencia a la misma palabra IATA o similares.
 
La asociación británica de agencias de viajes ha recomendado a los agentes que acudan directamente a la Web de la IATA para comprobar sus datos y así detectar facturas fraudulentas. Se identifican cuatro frentes de fraude y robo, siendo el envío de e-mails fraudulentos  una práctica que sufren habitualmente las agencias de viajes.