La  imagen de la nueva Avianca, presentada a mediados de 2013 tras la adopción de la marca comercial única Avianca por parte de las aerolíneas pertenecientes a Avianca Holdings S.A. se aplicará en total en cerca de 6000 puntos de contacto con el pasajero, entre aviones, oficinas, aeropuertos, puntos de venta, publicidad y medios de comunicación internos y a bordo.

Con la renovación del punto de venta en Asunción, Avianca pone a disposición de los pasajeros un ambiente más amplio, más cómodo, con una propuesta visual que integra el nuevo logo, tonos y colores de marca.

En este centro de atención, el pasajero puede consultar información, comprar pasajes, prechequearse afiliarse al programa de viajero frecuente de Avianca LifeMiles, canjear millas, cambiar fechas de vuelos, etc. De esta manera, Avianca busca seguir ofreciendo un mejor servicio en cada etapa de viaje de sus pasajeros.