Todos los interesados en llevar consigo durante el vuelo a sus fieles mascotas deberán reservar el servicio a través del call center de las aerolíneas con unas 72 horas de anticipación, como mínimo.

Las tarifas se aplican por tramos, por lo que el precio total dependerá del destino que elija el pasajero. Se debe tener en cuenta que las mascotas deberán cumplir una serie de requisitos para poder abordar el avión. Entre ellos, tener más de 45 días de vida, poseer certificado de salud, tener al día la vacuna antirrábica y estar completamente desparasitados.

Tanto perros como gatos viajarán en jaulas debajo del asiento delantero del dueño; en caso de tratarse de perros lazarillo, éstos viajarán a los pies del pasajero. El nuevo régimen aceptará a un animal por persona, llegando a un máximo de cuatro mascotas por vuelo, una en Club Economy y tres en Turista.