Los principales responsables comerciales de Travel Ace Assistance y Universal Assistance en la región estuvieron reunidos en el complejo Grand Palladium de Punta Cana, en la República Dominicana, del 4 al 7 de agosto. El grupo de asistencia al viajero eligió este lugar en su 35º aniversario por ser uno de los primeros mercados en los que incursionó y un centro turístico donde despliega uno de sus operativos asistenciales más importantes.
 
Los ejecutivos presentes en el evento compartieron las distintas experiencias que viven en sus mercados y recibieron las próximas novedades que la empresa de asistencia al viajero lanzará en toda la región. Así mismo, los representantes de cada país aprovecharon la ocasión para celebrar este aniversario que marca un momento cumbre en la historia de la empresa bajo el lema “35 años superándonos”, y hace hincapié en la evolución de la compañía, sus fortalezas, oportunidades y su posición de privilegio hacia el futuro.