El recorrido por la isla se realizó con el apoyo e infraestructura de la oficina de la mayorista en La Habana - Lourdes Valdés y Antonio Ferrand- y tuvo como propósito promocionar el destino en vistas a la próxima temporada de verano. La cadena hotelera Iberostar actúo de anfitriona acogiendo a los integrantes del fam tour durante su estadía en los hoteles: Iberostar Varadero, Iberostar Cayo Ensenachos e Iberostar Parque Central.
Tras la visita de los principales atractivos turísticos de Varadero y Cayo Santa María, entre ellos sus playas de belleza particular, el grupo se dirigió a La Habana, capital de Cuba que se encuentra en proceso de adecuación ante la inminente llegada de cadenas hoteleras internacionales.
El programa de viaje igualmente incluyó inspecciones hoteleras; una experiencia de día completo en el crucero del Sol hasta la zona de los Cayos, además de permitir a los agentes de viajes invitados disfrutar de la sabrosa gastronomía cubana. También se realizó una visita al local Buena Vista Social Media, cuna de grandes artistas cubanos, incluyendo a su mayor exponente: Celia Cruz.
Participaron del viaje: Adriana Bordón, de Abordo Viajes; Leticia Horvath, de Comdetur; Edith Ríos, de Go Travel; Claudia Godoy, de Interviajes; Susana García, de Imperial Viajes; Patricia Couchonal, de Inter Express; Carolina Gaona, de Panorama; Silvia Valdovinos, de Mayara Travel Service; Clara Bogado, de My Travel y, Jesica Casco, de Sensitur. Acompañaron al grupo, Alejandro Salza y Martha Mellid, en representación de las empresas organizadoras del viaje.
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