El evento, desarrollado en las instalaciones del Granados Park Hotel, estuvo a cargo de Niurka Martínez Perugorría, consejera de la Oficina de Turismo de Cuba. Asimismo estuvieron presentes: Alejandro Lezcano, coordinador del pool Copa Vacations y, Rocío Elizeche, supervisora general de Travel Ace.
Niurka, a cargo de la capacitación se refirió inicialmente a aspectos generales de la isla, uno de los destinos preferenciales del Caribe; al acuerdo migratorio con los Estados Unidos establecido en diciembre del 2014; a los cambios en normas de utilización de tarjetas de crédito en el país, la seguridad existente en todo su territorio; y a sus atractivos de: sol y playa, naturaleza, náutica, cultura, salud, bodas y lunas de miel, entre otros. Cuba posee alrededor de 11 millones de habitantes, más de 300 playas naturales, 4.195 cayos e islotes, 13 aeropuertos internacionales, 330 días soleados al año y una temperatura promedio de 25°C.
Un espacio importante de la capacitación estuvo enfocado principalmente en Holguín, una de las quince provincias de Cuba. El Ministerio de Turismo de la isla trabaja actualmente en la diversificación de sus destinos. "Holguín, conocida como la ciudad más caribeña, es el cuarto destino turístico más popular del país, cuenta con hermosas playas (Esmeralda, Pesquero y Guardalavaca), gran variedad hotelera, arrecifes intactos y abundante vida marina; complementan su paisaje las ondulantes colinas y montañas", destacó Niurka.
También mencionó los atractivos urbanos, como un museo en el interior de un cuartel colonial, monumentos, galerías y animadas plazas. Santiago de Cuba, fue otra ciudad referida en la ocasión, destacada por albergar al Catillo del Morro, casas coloniales y la Basílica Nacional de Nuestra Señora de la Caridad del Cobre, sitio de peregrinaje más importante de Cuba.
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