La trayectoria de GOL Linhas Aéreas Inteligentes, está orientada al compromiso de democratizar el transporte aéreo brasileño, iniciativa que hizo posible que 17 millones de clientes volaran por primera vez.
 
En estos 16 años la línea aérea transporto más de 204 millones de personas en el puente aéreo Rio de Janeiro/Sao Paulo y actualmente ofrece la mayor oferta de asientos en ese tramo. Igualmente, a través de sus distintos acuerdos con diferentes compañías aéreas del mundo entero, hizo posible que 5,5 millones de personas viajen a los más variados destinos internacionales.
 
Actualmente, más de 15 mil funcionarios trabajan constantemente para ofrecer tecnología y servicios que proporcionan una mejor experiencia de vuelo. Uno de los resultados recientes, fue la conquista del liderazgo en puntualidad, alcanzado en el mercado brasileño en el 2016, conforme a datos de OAG (Official Airlines Guide), empresa especializada e independiente en el monitoreo de puntualidad mundial.