Los cuatro asientos se reclinan hasta 180°, ocupan un área exclusiva de la aeronave y garantizan privacidad a los pasajeros una vez que estos disponen su espacio para ello. Los clientes podrán seleccionar los productos que quiera usar durante el vuelo – amenities de marca Korres – e incluso los que desee llevar consigo. Además de las diversas opciones de entretenimiento a bordo, tanto los clientes de primera clase, como de clase ejecutiva, que desembarcan en el aeropuerto de Heathrow, en Londres, cuentan con el servicio de Fast track que les ahorra tiempo en  el proceso de trámite de inmigración. Además, a bordo del avión, los pasajeros reciben un voucher que garantiza un lugar, en una fila especial, donde son atendidos con mayor rapidez. El menú a bordo se encuentra a cargo de la chef Helena Rizzo. En primera clase se ofrecen cinco opciones de plato principal, en un servicio al estilo francés. Los clientes que embarcarán en primera clase tienen también una sala de check in exclusiva en Guarulhos y sala VIP en los aeropuertos de Guarulhos y Heathrow. En el exterior, los pasajeros de primera clase de TAM tienen derecho a traslados en auto privado de lujo, para ir y regresar al aeropuerto al sitio en que se alojen en todas las ciudades en que la compañía opera fuera del Brasil. El servicio debe ser solicitado con al menos 48 horas de anticipación.