La capacitación se desarrolló en la sala de reuniones de la Asociación y forma parte de las charlas programadas en el presente año. Luisa Stumpf, gerente comercial de Gol, inició la charla expresando su propósito de brindar la mayor información sobre la compañía, sus servicios y metodología de trabajo, pero destacando además “la visión de GOL de ser la mejor compañía aérea para viajar, trabajar e invertir, ofreciendo un excelente servicio a un bajo costo”.

La expansión de la malla aérea internacional, alianzas estratégicas con Air France-KLM para conexiones en Europa y con American Airlines en Estados Unidos,  fueron temas abordados en la ocasión, así como determinadas políticas de la compañía, como la posibilidad de correcciones de nombre en GDS sin costo; el compromiso social y con la sustentabilidad de la aerolínea y acciones de contenido temático como el avión decorado con representaciones vinculadas a Harry Potter en  la ruta a Orlando formaron parte de la amplia exposición.