En total, el Departamento de Transporte de los Estados Unidos impuso esta semana multas por un total de 7,25 millones de dólares a seis compañiss aéreas, cinco extranjeras y una estadounidense por incumplimiento de las normas de reembolso por tickets aéreos a pasajeros que no pudieron viajar por las restricciones y cierre de fronteras en todo el mundo como consecuencia de la pandemia de COVID-19.
Las multas fueron aplicadas a Frontier Airlines y a cinco aerolíneas extranjeras: TAP Portugal, Aeroméxico, Avianca, Air India y El Al. DOT aseguró que estas medidas hicieron que finalmente las aerolíneas finalmente devolvieran más de 600 millones de dólares en reembolsos que previamente se encontraban retenidos los clientes. La Ley Federal establece que las aerolíneas están obligadas a proporcionar reembolsos cuando estos son solicitados por vuelos cancelados o retrasados significativamente. El DOT está considerando aumentar los montos de las multas para que sirvan como disuasión en el futuro.
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