La aerolínea viene trabajando en el fortalecimiento de su programa “Avianca Accesible”, el cual busca identificar y eliminar barreras, ofreciéndole a los viajeros experiencias de viaje adaptadas a sus necesidades, especializando su servicio y demostrando que todos pueden volar. Actualmente, la compañía tiene tres aviones equipados con este sistema, el cual estará presente en puntos clave como: sillas, ingreso a sanitarios, puertas de emergencia, entre otros.

“En Avianca demostramos que el cielo es el límite. Escuchamos a nuestros viajeros y nos comprometemos con brindarles un servicio humano y empático, especialmente a aquellos en condición de discapacidad o con necesidades especiales. Crear conciencia y capacitar a nuestra gente son las principales herramientas para ayudar a estas personas, de esa manera demostramos que somos una aerolínea para TODOS. Nuestro objetivo siempre será brindar una experiencia accesible e inclusiva, haciendo parte de la solución y abriendo nuevos caminos para que cada vez más personas puedan volar” afirmó Michael Swiatek, Chief Strategy and Planning Officer de Avianca.

Por su parte, el director del Instituto Nacional para Ciegos de Colombia (INCI), Carlos Parra Dussán celebró la decisión de la aerolínea de incorporar el sistema braille en su flota. “Celebramos estas iniciativas de accesibilidad para personas ciegas, la señalización con braille nos permitirá disfrutar de un vuelo más cómodo y con mayor autonomía e independencia. El encontrar nuestro sistema de lectura en estos espacios es un gran paso a la inclusión”, manifestó.

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