Estuvo presente en el evento, Erich Von Zastrow, Advisory Board de Boarding Pass, única presencia paraguaya en el evento cuya temática principal estuvo centrada en las tendencias y pronósticos de viajes, así como en el impacto de la Inteligencia Artificial en la industria.

El presidente y director ejecutivo de Virtuoso, Matthew D. Upchurch, se refirió el impacto de la IA en la industria como una herramienta útil para los asesores de viajes. "La llegada de Internet hace apenas unas décadas nos mostró que los avances tecnológicos mejoran la capacidad de los asesores, en lugar de reemplazarlos", dijo. La IA combina el toque humano con tecnología avanzada y, a medida que los asesores la integran en su negocio, también deben tener en cuenta una definición única de IA, que es un proceso de indagación que fomenta la creatividad y la resolución positiva de problemas.

En cuanto a tendencias y pronósticos, se proyecta un aumento del 28% de personas con un patrimonio neto ultra alto entre 2023 y 2028, según el Informe de riqueza 2024 de Knight Frank. Tendencia reflejada en las ventas de agencias Virtuoso entre enero y abril para viajes en 2025 y 2026 que aumentaron un 49%.

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Al analizar el estudio anual Virtuoso Brand & Traveler Trend Tracker,  las respuestas entre los clientes de Virtuoso revelaron que los tres principales beneficios de utilizar un asesor de viajes son su experiencia en alojamiento (66%), experiencia en destinos (65%) y ahorro de dinero. tiempo del viajero (54%). Los tres rasgos más valiosos de un asesor según los encuestados son la buena comunicación (65%), la atención al detalle (64%) y la capacidad de resolución de problemas (57%).

“El mundo globalizado exige mantenernos actualizados constantemente, es por esto que participar de eventos como Symposium, junto con los líderes de la industria  del turismo de lujo, nos permite estar en línea con los mercados internacionales, presentando a nuestro país los productos que hoy son tendencia a nivel global”, destacó Von Zastrow.