Las jornadas de capacitación se realizan en la sala de reuniones de Asatur conforme a un calendario establecido previamente con las empresas a cargo y tienen el propósito de brindar a los agentes de viajes participantes información actualizada sobre los productos enfocados, servicios y metodología de trabajo.

La capacitación ofrecida por Air Europa  estuvo a cargo de María José Sosa, quien puso énfasis en las practicas que recomiendan evitar: Churning, Segmentos Inactivos, Segmentos Duplicados, Reservas Ficticias, Segmentos Casados, Cambio de RP, Información de contacto del Pasajero, Waitlist bookings, Emisión Garantizada, Tarificación no garantizada, Emisión sin vuelo UX, Gastos Administrativos, Proceso de ADM en BSP y Divisas.