El seguro incluye atención médica y hospitalaria por accidentes o enfermedades no preexistentes, emergencias médicas, fármacos, atención dental de urgencia, traslados médicos o, de ser necesario, la repatriación. También prevé asistencia legal y administrativa de sufrirse algún percance o robo.

La cobertura de hasta 50.000 dólares estará disponible para personas con una edad máxima de 86 años. Asimismo, será válida para todo el territorio panameño sin diferenciación por origen siempre y cuando los turistas cumplan los requisitos. El ingreso debe realizarse por vía aérea a través de los aeropuertos participantes, entre ellos Tocumen, Panamá Pacífico, Enrique Malek en Chiriquí, Scarlett Martínez en Río Hato, Enrique Adolfo Jiménez en Colón y José Ezequiel Hall en Isla Colón, Bocas del Toro.

La medida hace parte de la estrategia del Gobierno panameño para fortalecer la competitividad del país como destino turístico internacional. Para ponerla en funcionamiento, el Consejo de Gabinete aprobó un crédito de hasta 3,5 millones de dólares a favor de la Autoridad de Turismo de Panamá.

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En caso de necesitar asistencia, los turistas pueden comunicarse las 24 horas con el Centro de Asistencia al Turista, que ofrece atención en español, inglés, portugués y francés. El servicio está disponible por WhatsApp, llamada telefónica y correo electrónico.