Ante esta situación, la empresa debió suspender y reprogramar numerosos vuelos, interrumpiendo incluso momentáneamente la venta de tickets. En este momento, se reabrió la venta de pasajes prácticamente sin limitaciones para vuelos internacionales, pero todavía existen restricciones para vuelos de cabotaje. En total fueron 15 aviones afectados por la granizada y se espera que todos estén operativos nuevamente en los próximos días.

Del total de pasajeros afectados por esta situación, el 70% ya fue reubicado. La compañía informó además que para el fin de semana confía en que todos los vuelos hayan vuelto a la normalidad.