Los controles de seguridad en los aeropuertos son una parte inevitable de la experiencia de viajar. Aunque las filas largas y las medidas estrictas pueden resultar tediosas, estos procedimientos son esenciales para garantizar la seguridad de los pasajeros.
En un esfuerzo por mejorar la experiencia de los pasajeros en edificios de transporte, 1PAX, el Estudio de Arquitectura Internacional de origen peruano, ha presentado su más reciente innovación: el P.A.X (Passenger’s Assisted Xperience).
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La empresa Thales -especializada en el desarrollo de soluciones, servicios y productos para los sectores de defensa, aeronáutica, espacio, transporte, identidad y seguridad digital-, avanza en el innovador concepto llamado Fly to Gate, un término que propone reinventar la experiencia de las personas en los aeropuertos. Se trata de un conjunto de soluciones de embarque digital que podrían ayudar a reducir hasta un 30% el tiempo de procesamiento de pasajeros, además de fortalecer los niveles de seguridad en las terminales aéreas.
La pandemia trajo consigo nuevas exigencias y desafíos. En el transporte aéreo tienen prioridad todo lo referente a seguridad y a la eliminación de contactos innecesarios en los procedimientos de embarque y transporte.
SITA identificó las innovaciones tecnológicas que transformarán la experiencia aeroportuaria de la nueva década. Las novedades incluirán desde aeropuertos inteligentes hasta taxis aéreos.
El escaneo facial está siendo utilizado cada vez más por la policía, en los controles fronterizos. aeropuertos y una variedad de empresas que priorizan la seguridad y el reconocimiento de las personas. Un estudio realizado por una agencia de EE.UU. menciona que esta tecnología a menudo funciona de manera desigual según la raza, el sexo y la edad de una persona.
El continuo avance tecnológico ha permitido incorporar nuevas herramientas y aplicaciones capaces de facilitar diversos procesos al momento de viajar. Sin embargo, el mayor salto registrado se da en torno a la recolección de maletas donde los servicios móviles constituyen un factor clave para el aumento en los niveles de satisfacción del pasajero.
Expertos del sector aeronáutico estiman que en unos años la biometría será una herramienta tecnológica vital para agilizar los diferentes procesos en los aeropuertos, con el objetivo de ahorrar tiempo y estrés al pasajero. La tecnología de reconocimiento facial promete revolucionar la industria y la manera de viajar
Destacando los sistemas biométricos, el reporte 2018 de SITA presenta las principales tendencias tecnológicas en la industria aérea. El informe se basó en una investigación realizada con más de 180 altos ejecutivos de TI (Tecnología de la Información) de aerolíneas y aeropuertos.
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