nueva herramienta de distribución de Latam Airlines "NDC By Latam", vigente desde el 1 de mayo a nivel global para todas las agencias IATA.  La capacitación abarcó temas como métodos de conexión, la tarifa de recuperación del costo de distribución,  las principales funcionalidades de la herramienta, los tipos de usuarios y el refuerzo en el equipo de soporte, así como los futuros desarrollos que vendrán a futuro. Igualmente se observaron tutoriales y se complementó la información ya disponible para las agencias de viajes en la página web exclusiva para agencias de viajes: www.latamtrade.com. Estuvieron presentes en representación de LATAM, Analí Quiñónez, Manuel Álvarez y Carmín Ayala.

Por otra parte, la capacitación de Copa Airlines, a cargo de Rodrigo Caballero, inside sales specialist de la compañía se refirió en su charla a los últimos cambios en políticas de la compañía en temas como Cancelaciones, malas prácticas y un refresh sobre Copa Connect

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