importante taller de capacitación que convocó a más de 60 funcionarios
de distintos hoteles de nuestra ciudad. El seminario, que contó con el
apoyo de la Asociación Industrial Hotelera del Paraguay y la Asociación Paraguaya de Guías de
Turismo, se realizó respondiendo a una propuesta de Axel Starke (Hotel
Guaraní Esplendor), Osvaldo Morínigo y Paola Guccione (Senatur).
El
programa se desarrolló en dos días de trabajo, en turnos de mañana y
tarde. Las empresas de turismo receptivo también estuvieron presentes
aportando materiales que fueron distribuidos a los participantes. Así
mencionamos la colaboración de Vips Tours, DTP Tour, Westfalenhause, La
Quinta, Intertours y Eco Reserva Mbatovi. Como disertantes invitados
estuvieron presentes: Reinaldo Viveros (Asociación Paraguaya de Guías
de Turismo) y Anthony Van Humbeeck (Senatur) además de representantes
de diversas empresas hoteleras.
El taller buscó reafirmar y/o
actualizar conceptos, tales como el rol del recepcionista y conserje
como prestadores de servicios al turista, además de los conceptos de
mercado turístico (oferta demanda), el perfil del turista tradicional
y el de eventos, los procesos de la información y su comercialización,
entre otros conceptos relacionados al Plan Maestro Nacional de Turismo.
Taller de capacitación dirigido a personal de hotelería: recepcionistas, conserjes, botones de hotel
En las instalaciones de la SENATUR, se realizó este
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