Con una trayectoria profesional de 17 años al servicio de LATAM, la ejecutiva inició su carrera en la Oficina de Ventas CTO, como agente de atención en caja, para luego pasar al aérea de Aeropuertos, donde trabajó como Agente Líder y posteriormente como Supervisora e Instructora  de Aeropuerto hasta su promoción como Ejecutiva de Cuentas en la actualidad. Esa extensa trayectoria profesional le permitió tener una excelente formación en el área de servicio al pasajero. 

“Lilian se destaca por su disciplina y compromiso. Con su dedicación y dinamismo demuestra un alto nivel profesión y excelente vocación de servicio”, destaca Analí Quiñonez, jefa de ventas indirectas de la aerolínea.