El evento de capacitación, realizado en alianza con Terra Nova Operadora, estuvo enfocado en la presentación de destinos con importante patrimonio histórico como La Habana y su perfecta combinación con los Cayos Santa María y Guillermo, como destinos de playa estupendamente posicionados en Cuba. La capacitación estuvo igualmente orientada a destacar las propiedades Habaguanex, una destacada marca hotelera perteneciente al grupo turístico Gaviota. 

Liliana Alvarenga, directora comercial de Terra Nova Operadora señaló,  "esta marca se distingue en el portafolio de hoteles que ofrecemos en La Habana, por ser una cadena orientada al cien por ciento en la preservación del patrimonio histórico y la puesta en valor de los edificios históricos de La Habana, garantizando un excelente nivel de confort y servicios al huésped, lo que eleva la experiencia del viaje a niveles de absoluta excelencia".

Entre las propiedades mencionadas señalamos al  Hotel Palacio de los Corredores, un majestuoso edificio, restaurado en su totalidad que reabrió como Hotel Habaguanex en 2021. Otra propiedad destacada en la presentación,  el  Hotel Marqués de Cárdenas, situado en plena Habana Vieja perteneció a la familia del mismo nombre hasta 1866. Hoy día, propiedad de Habaguanex se encuentra posicionado como destacada propiedad del patrimonio histórico de la ciudad.

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Más allá de la Habana, en Santa María se ahondó en las bondades y características del Hotel  The One Gallery,  inaugurado recientemente es la propiedad más fresca y moderna del destino. En Cayo Guillermo, el Hotel Playa Luxury, fue destacado como el 5 estrellas situado en la playa más bello de Cuba. Ideal para los amantes del buceo, snorkel y los viajeros que buscan unas verdaderas vacaciones de lujo.

Igualmente se mencionaron en la presentación detalles  operativos relativos a actividades en la isla, opciones gastronómicas y las nuevas normativas de visado para ingreso al destino. El anuncio de un próximo fam trip a Cayo Santa María en septiembre fue recibido con aplausos. Podrán  participar los agentes de viajes que hasta el mes de agosto vendan paquetes de Terra Nova Operadora con productos del Grupo Gaviota.