Las habitaciones básicas del hotel canino cuestan en promedio algo más de 70 dólares  y cuentan con suelos climatizados y jardines privados. Los perros más tímidos o solitarios pueden alojarse en jaulas al borde de las instalaciones, donde interactúan con el personal en lugar de con otros perros en los corrales comunes. Por la noche, se escucha música ambiental con una frecuencia de 432 hercios, diseñada para la relajación, a través de los altavoces de las habitaciones.

Hay extras opcionales que van desde los servicios habituales de aseo, baño y limpieza de dientes, hasta otros más sofisticados, como la aromaterapia con aromas de lavanda o menta para ayudar a inducir la calma, o crema de árnica frotada en músculos y articulaciones doloridas. Los dueños que no se conforman con las cámaras web estándar para controlar a sus perros a distancia pueden optar por una habitación premium equipada con una pantalla para video llamadas las 24 horas. Incluso pueden mimar a su mascota lanzándole una golosina mediante una aplicación conectada a un dispensador.

El hotel para perros ha demostrado ser muy popular hasta la fecha. Las 40 habitaciones estaban ocupadas en agosto, cuando los italianos disfrutan de sus tradicionales vacaciones de verano y millones de pasajeros pasan por Fiumicino. La ocupación promedió es  más del 60% desde su apertura en mayo.

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El mismo mes en que se inauguró el hotel para perros, la autoridad de aviación comercial de Italia cambió las reglas para permitir que los perros grandes vuelen dentro de las cabinas de los aviones en vuelos nacionales, siempre que se encuentren dentro de jaulas seguras(a partir del 23 de septiembre.