Esta segunda edición tuvo lugar a bordo del Grandeur of the Seas,  que partió del puerto de Colón, en Panama el sábado 23 de mayo. Participaron del crucero César Almirón, Indalecio Acosta, Julia Franco y Patricia Villareal, ejecutivos del Grupo Boarding, quienes pudieron disfrutar de la experiencia de navegar por el Caribe sin necesidad de visa, combinando capacitación y vivencia del producto.

La capacitación incluyó temas clave para optimizar la gestión comercial, potenciar las ventas y mejorar la experiencia de los pasajeros entre las que mencionamos a  NextCruise, que permite asegurar futuras reservas y fomentar la  pre-compra; Royal Caribbean App: una plataforma que mejora la experiencia a bordo y promueve un mayor consumo de servicios; Pre Cruise Planner (PCP): una excelente oportunidad para agregar valor a la reserva antes del embarque y Upsell: estrategias para incrementar el ticket promedio y alcanzar objetivos comerciales de manera más rápida.

Este segundo encuentro reafirma el compromiso de Royal & You con la capacitación continua, brindando a los participantes herramientas prácticas y experiencias reales que contribuyen al crecimiento profesional y al desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.  

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