Estos equipos tienen el objetivo de agilizar la gestión del equipaje de mano, reducir el tiempo de espera en el acceso al avión y mejorar la puntualidad de los vuelos en el despegue. Los nuevos equipos permitirán asegurar las dimensiones y el peso de las maletas y de los accesorios de mano en cabina.
La nueva medida forma parte del plan de excelencia en el servicio Air Europa ON y está destinada a mejorar la experiencia del cliente. Los nuevos instrumentos cuentan con espacios específicos habilitados para medir tanto las dimensiones del equipaje como su peso.
El compartimento para las maletas de mano facilita la ubicación en vertical, mientras que el destinado al equipaje que se emplaza bajo los asientos, como maletines, bolsos o mochilas, permite medirlos en posición horizontal. Ambos cuentan con una báscula incorporada, de manera que el pasajero sabrá inmediatamente tanto si el tamaño es óptimo como si se encuentra dentro del peso máximo permitido.
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Air Europa asegura que trata de “proporcionar el máximo confort y tranquilidad a lo largo de todo el proceso del vuelo adoptando, en este caso, soluciones que eviten el acceso a la cabina con piezas de equipaje excesivamente grandes".
Considera que los bultos muy voluminosos pueden "entorpecer el desplazamiento por los pasillos del avión y reducir el espacio para el resto de maletas, lo que suele derivar en que sea necesario más tiempo para completar el embarque”.


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