A partir del lunes 10 de agosto, los clientes de Emirates que viajen a Dubái podrán cambiar sus fechas de viaje tantas veces como necesiten de forma gratuita, independientemente del tipo de tarifa aplicada. Se permiten cambios de fecha ilimitados sin cargo adicional en las tarifas Saver, Flex, Economy y Special, así como en las tarifas Special, Saver y Flex de clase Business. Las tarifas Economy Flex Plus, Premium Economy, Business Flex Plus y First Class siguen siendo totalmente flexibles.

La aerolínea también ha reducido significativamente las tarifas por cancelaciones en vuelos a Dubái en diferentes rangos de precios. Las tarifas actuales son las siguientes: 180 dirhams (50 dólares) en tarifas Saver en clase Economy; 90 dirhams (25 dólares) en tarifas Flex en clase económica; 180 dirhams (50 dólares) en tarifas Saver en clase Business y 90 dirhams (25 dólares) en tarifas Flex en clase Business. Estas tarifas reducidas permiten a los clientes de la aerolínea modificar o cancelar sus reservas con penalizaciones mínimas, independientemente de las circunstancias. Las tarifas por no shows se siguen aplicando. 

Emirates ha lanzado también un nuevo y  completo plan de seguro de viaje  que ofrece cambios de reserva gratuitos, cobertura médica y compensación por estancias prolongadas inesperadas. La nueva  Cobertura Integral de Viaje  ofrece cambios de reserva gratuitos en otras aerolíneas en caso de cancelaciones relacionadas con conflictos, una sólida protección de gastos médicos y extensiones de viaje gratuitas de 30 días.

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Si su viaje incluye vuelos de conexión con otras aerolíneas o si el servicio de Emirates no está disponible, la aerolínea con sede en Dubái (DXB) reubicará a los pasajeros afectados en su destino sin costo adicional. Esto incluye los vuelos cancelados debido a interrupciones relacionadas con conflictos.

Además, miembros del programa Emirates Skywards, tienen mayor flexibilidad y posibilidades de ascender de nivel y conseguir ahorros adicionales al usar sus millas. Hasta el lunes 31 de agosto, los miembros pueden beneficiarse de un 20% menos  de millas de nivel para alcanzar los niveles Plata, Oro y Platino; 20 por ciento de millas de bonificación de nivel en vuelos de Emirates y flydubai y ahorrar más con Cash+Miles, con una tarifa especial de 2000 millas equivalentes a 30 USD en lugar de los 15 USD  habituales, al usar millas para reservar vuelos de Emirates o flydubai.