La compañía busca reducir las fricciones durante el viaje mediante tecnologías de identidad digital que permitan simplificar controles de pasaporte, tarjetas de embarque y procesos de seguridad en diferentes puntos del trayecto.

Esta estrategia se apoya, entre otras operaciones, en la oferta de 1.200 millones de euros por Idemia Public Security, empresa especializada en soluciones biométricas y de identidad, cuya adquisición se encuentra pendiente de las correspondientes autorizaciones regulatorias.

Amadeus considera que la incorporación de Idemia permitirá acelerar su crecimiento en los segmentos de aeropuertos y controles fronterizos. Estas tecnologías pueden contribuir a gestionar mejor los flujos de pasajeros, optimizar las operaciones y responder a situaciones de saturación, al mismo tiempo que simplifican la experiencia del viajero.

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La apuesta, sin embargo, podría extenderse más allá de los aeropuertos. Amadeus identifica al sector hotelero como uno de los ámbitos donde las soluciones biométricas podrían tener nuevas aplicaciones en el futuro.

La operación forma parte de una estrategia más amplia con la que Amadeus busca reforzar su papel como integrador del ecosistema de viajes. La compañía ya conecta aerolíneas, aeropuertos, hoteles y sistemas fronterizos, por lo que la incorporación de tecnologías de identidad digital podría facilitar una experiencia más integrada desde la reserva hasta el embarque y otros puntos del viaje.

En este escenario, la biometría y la automatización ganan terreno como herramientas para mejorar la eficiencia operativa y reducir las fricciones en una industria turística cada vez más conectada.