Para dar seguimiento a las politicas favor ingresar: https://www.latamtrade.com/es_cl/comunicados

Actualizado 15 de marzo de 2020

Excepciones comerciales LATAM

Pasajeros viajando: En rutas domesticas e internacionales
Fecha de vuelo original: Ticket emitido hasta el 14 de marzo 2020:
Con fecha de vuelo desde el 14 de marzo 2020 hasta el 30 de abril 2020.

Ticket Emitidos desde el 15 de marzo 2020 hasta el 31 de marzo 2020:
Con fecha de vuelo hasta el 31 de diciembre 20

Podrán optar por estas opciones

 

Cambio de fecha/vuelo/rerouting Para volar hoy y hasta el 31 de diciembre* de 2020, sin multa y sujeto a las diferencias de tarifa aplicables.
* (Ej.: ida 30/dic/20 - retorno 10/ene/21)

El cambio debe realizarse antes de la salida del vuelo original.

En vuelos saliendo de Europa está prohibido cancelar por no-show, si el pasajero avisa hasta 24h después de salida del vuelo, se deberá realizar el cambio sujeto a disponibilidad de cabina (sin cobro de diferencias tarifaria, siempre que sea al mismo origen/destino), si avisa más tarde, también debemos permitirle volar, sin cobro de multa y sujeto a diferencia tarifaria
Cambio de origen/destino Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket.

El cambio debe realizarse antes de la salida del vuelo original.

En vuelos saliendo de Europa está prohibido cancelar por no-show, si el pasajero avisa hasta 24h después de salida del vuelo, se deberá realizar el cambio sujeto a disponibilidad de cabina (sin cobro de diferencias tarifaria, siempre que sea al mismo origen/destino), si avisa más tarde, también debemos permitirle volar, sin cobro de multa y sujeto a diferencia tarifaria
En casillero Endoso ingresar: COV15MAR20
OSI en reserva: INVOL CHG DUE TO COV15MAR20

Importante:

  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
  •  Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original 
  • Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.