El nuevo proceso de embarque se implementará en el centro de operaciones más grande de American Airlines, brindando a los clientes una experiencia de embarque más fluida y fácil de usar. “Tras probar la tecnología a finales del año pasado y recibir comentarios positivos tanto de los clientes como de los miembros del equipo, nos entusiasma incorporar las puertas de embarque electrónicas en DFW”, señalan desde la aerolínea. 

Se instalarán veinte puertas de embarque inicialmente en la ampliación de las nuevas terminales Ay C. Las nuevas puertas ofrecerán instrucciones en pantallas táctiles, validarán automáticamente las tarjetas de embarque y regularán el ritmo de abordaje reduciendo la congestión y mejorando el flujo del tráfico en la pasarela de embarque.

 “El embarque desempeña un papel fundamental en la forma en que los clientes viven los últimos momentos antes de su vuelo, y las puertas de embarque electrónicas mejorarán aún más esa experiencia, creando un proceso más fluido y consistente”, señalan desde la oficina de atención al cliente de American Airlines.

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