Con un rol clave, sostienen la cadena turística generando confianza, solucionando imprevistos y planificando experiencias seguras y bien organizadas. A lo largo de los años, el agente de viajes ha sabido superar crisis económicas, una pandemia, transformaciones tecnológicas y cambios en los hábitos de consumo compartiendo un objetivo común: brindar asesoramiento profesional orientado a viajes seguros y placenteros.

En el mundo actual, la información se volvió más accesible pero al mismo tiempo más difícil de interpretar. La digitalización, la sostenibilidad, la inteligencia artificial, la conectividad o la creciente complejidad regulatoria son retos que ponen a prueba la capacidad de los agentes de viajes y demuestran su valor como canal imprescindible para la comercialización turística.

En nuestro país, las estadísticas nos dicen que alrededor del 80% de los viajes se planifican y reservan a través de un agente de viajes. Con conflictos en desarrollo y crisis vinculadas al petróleo en el mundo entero, el trabajo se volvió todavía más complejo poniendo a prueba sus habilidades y capacidades, exigiendo más criterio, más previsión y mayor responsabilidad. En ese entorno resulta imposible no reconocer el trabajo que realizan por el valor que aportan, y elegirlos al planificar un viaje es algo que se debe priorizar si se busca un viaje seguro y confiable.

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