Esta iniciativa se creó para que los pasajeros ciegos y con visión disminuida puedan disfrutar de películas durante las largas horas de viaje, de la misma manera que un pasajero sin discapacidades.

La audio-descripción es una manera de hacer accesibles a las personas con discapacidad visual películas y programas de televisión en donde un narrador describe todos los elementos visuales durante las pausas en los diálogos. Este narrador describe a los personajes, sus expresiones faciales, su ubicación y el desarrollo del guión.

La primeras películas en ser ofrecidas son Home Again, Kingsman, The Golden Circle y Lego Ninjago Movie, que desde el 2 de enero, están incluidas en la oferta de entretenimiento de la aerolínea. Se espera que en los próximos meses aumenten sus opciones con auto-descripción. Esta innovación inclusiva refleja la ambición de KLM de ofrecer a todos sus clientes la mejor experiencia al viajar.