El requisito se aplica a todas las áreas de los aeropuertos en los que opera la compañía, incluidos los Admirals Clubs, así como a bordo de todos sus vuelos, sin excepciones. El único momento en que las máscaras se pueden quitar en el aeropuerto y a bordo es cuando el pasajero está comiendo o bebiendo.

"Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos, una de las mejores maneras de frenar la propagación de COVID-19 es usar protección facial", dijo Alison Taylor, directora de clientes de American Airlines, “Los clientes y los miembros del equipo han dejado en claro que se sienten más seguros cuando todos usan protección. Debido a estos comentarios, estamos ampliando y mejorando nuestros requisitos a bordo y en los aeropuertos ”.