En principio, el beneficio estaba fijado hasta fines del 2020, pero debido al escenario aún incierto de la pandemia de COVID-19, el grupo decidió extender la póliza por otros dos meses, entendiendo la necesidad de flexibilidad actualmente en el mercado.

La eliminación del fee por cambio de ticket es válida para nuevas reservas realizadas en todo el mundo, independientemente de la tarifa, clase o ruta elegida. A partir de marzo 2021, la empresa solo permitirá un cambio sin cargo.

Los  pasajeros pueden estar sujetos a cargos adicionales si la clase de su reserva original ya no está disponible al cambiar a una nueva fecha o a un destino diferente.

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