A partir del 2 de agosto, los huéspedes de Lufthansa que viajan en Economy Class en determinados vuelos de larga distancia tienen la opción de reservar un Sleeper's Row en el check-in o en la puerta de embarque, antes de su vuelo.
El clásico saludo inicial a los pasajeros de “damas y caballeros” será reemplazado por una opción neutral en cuento al género y en su lugar escucharán “queridos invitados” o “buenas noches o buenos días”, según corresponda.
A medida que más y más alemanes se vacunen por completo y Alemania comience a reabrir sus fronteras, Lufthansa permitirá a los viajeros utilizar un código QR para confirmar su estado de vacunación.
La sala VIP, Lufthansa First Class Lounge ubicada en la Terminal 1 del aeropuerto de Frankfurt, se encuentra abierta desde el 1 de junio todos los días de 06.00 a 21.30.
Lufthansa Group realizó una capacitación online orientada a instruir a los agentes de viajes sobre sus productos y servicios al tiempo de informar los principales cambios y regulaciones actuales impuestas por la pandemia de COVID-19.
Los pasajeros de Lufhtansa y otras aerolíneas alemanas y sus subsidiarias estarán obligados a usar mascarillas de mayor calidad contra el COVID-19 a partir del próximo mes.
El Grupo Lufthansa prorrogó hasta el 28 de febrero su política de cambios gratuitos en las reservas. Los tickets emitidos de Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Eurowings pueden reservarse y modificarse de forma gratuita tantas veces como lo necesite el pasajero dentro de este período.
La aerolínea alemana, Lufthansa está probando un nuevo concepto en sus vuelos de Frankfurt a Sao Paulo desde el pasado 18 de noviembre hasta mediados de diciembre.
Lufthansa confirmó que reiniciará sus operaciones regulares entre Frankfurt y Buenos Aires a partir del próximo 25 de octubre, en el caso de que el gobierno argentino anuncie la reanudación de vuelos comerciales.
La pandemia ha obligado al mundo a reinventarse y buscar nuevas formas de comercialización. También las compras a bordo a bordo de los aviones, temporalmente suspendidas o con restricciones, tendrán una nueva plataforma de ventas a bordo de los aviones de Lufthansa.
La nueva determinación de la compañía aérea convierte la hasta ahora recomendación, en una medida de protección obligatoria.
Las aerolíneas del Grupo Lufthansa -Lufthansa, Eurowings, Swiss, Brussels Airlines y Air Dolomiti- anuncian que permitirán una reprogramación única y gratuita para la misma ruta y la misma clase hasta el segundo semestre de 2021.
Las aerolíneas del Grupo Lufthansa ahora solicitarán a los pasajeros que usen tapabocas a bordo de sus vuelos, además de recomendar el uso durante todo el viaje, es decir, antes o después de abordar y siempre que la distancia mínima requerida no puede cumplirse.
Lufthansa Group organizó un desayuno de trabajo orientado a capacitar a agentes de viajes sobre sus productos y servicios al tiempo de informar las principales novedades de cara al 2020. Entre ellas, se destaca la incorporación de Swiss International Air Lines en el BSP de Paraguay.
La compañía alemana Lufthansa ya utiliza en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) el reconocimiento facial para identificar a sus pasajeros, en sus vuelos a Múnich. Aplicando tecnología de avanzada, a través de un sistema con fotografías biométricas mide las medidas específicas del rostro y sus características, al igual que en una huella digital.
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