El cambio representa un giro contundente en la estrategia comercial de la compañía, que durante años se destacó por permitir que sus pasajeros volaran con dos maletas sin abonar nada en ese concepto.

Pero la medida no afecta a todos en general. Los clientes con estatus A-List Preferred y quienes paguen la tarifa más alta de Southwest seguirán teniendo derecho a despachar dos maletas sin cargo.

Además, los pasajeros con estatus A-List —un nivel inferior dentro del programa de fidelidad— podrán llevar una maleta sin costo. También se mantendrá el beneficio de una maleta gratis para quienes posean la tarjeta de crédito asociada con la aerolínea.

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La compañía ya había adelantado en marzo su intención de revisar la política de “bags fly free”, que fue durante mucho tiempo uno de sus principales diferenciadores frente a la competencia. La decisión responde a una necesidad urgente de mejorar sus ingresos en un contexto económico inestable.

La medida impactará especialmente a los viajeros ocasionales y a quienes no forman parte del programa de lealtad. La reacción del mercado y de los consumidores aún está por verse, pero todo indica que otras aerolíneas podrían seguir este camino, eliminando privilegios que alguna vez fueron estándar.