Entre las conductas que generan mayor molestia se encuentran las patadas en el respaldo del asiento, mencionadas por el 50% de los encuestados, seguidas por la prisa de otros viajeros por desembarcar (39%) y el uso de dispositivos electrónicos sin auriculares (33%).

También figuran entre las principales quejas los pasajeros que llevan alimentos con olores fuertes o ensucian el espacio a bordo (25%), así como aquellos que reclinan sus asientos durante el servicio de comidas (25%).

El desembarque también genera situaciones incómodas

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Las molestias no se limitan al tiempo de vuelo. Una vez que el avión aterriza, el 39% de los encuestados señala como una conducta incómoda que otros pasajeros se levanten para retirar su equipaje antes de que el pasillo esté despejado.

Asimismo, el 28% menciona a quienes intentan adelantarse en la fila para desembarcar y tomar vuelos de conexión, mientras que el 25% considera molestas las llamadas telefónicas y los mensajes de voz que comienzan a reproducirse apenas se restablece la señal móvil.

La encuesta también indagó sobre los hábitos de los propios participantes. El 17% reconoció haber colocado mochilas pequeñas en el compartimento superior o debajo de su asiento, el 16% afirmó haberse quitado los zapatos durante el vuelo y el 9% admitió haber grabado contenido para redes sociales a bordo.

Cómo reaccionan los pasajeros ante estas situaciones

Ante comportamientos que consideran inapropiados, el 49% de los brasileños consultados afirma que optaría por hablar educadamente con el pasajero involucrado, mientras que el 37% solicitaría la intervención de la tripulación.

Por su parte, el 24% preferiría cambiar de asiento, siempre que existiera disponibilidad. Además, el 55% asegura que se sentiría lo suficientemente cómodo como para pedir directamente y de manera respetuosa a otro viajero que dejara de realizar una conducta molesta.

Los resultados reflejan la importancia de la convivencia y el respeto por los espacios compartidos durante los viajes aéreos, especialmente en situaciones como el embarque, el servicio a bordo y el desembarque.

El estudio fue realizado en línea durante septiembre entre 1.000 brasileños mayores de 18 años que habían efectuado al menos un viaje nacional o internacional en los 12 meses anteriores a la encuesta.